Nyhetsbrev v. 21

Aktuellt

Denna vecka vill vi presentera vår nya site manager för lager och logistik i Järfälla, nämligen Marco Lind som tillträde i sin tjänst den 1 april. Sedan hösten 2024 har Marco arbetat som Projektledare och Verksamhetsutvecklare med uppdrag mot Sodexo Hjälpmedelsservice Stockholm.

2015 började Marco jobba i Sodexo Hjälpmedelsservice Östergötland. Under sin tid i Sodexo har Marco jobbat inom de flesta delarna inom hjälpmedelsförsörjningen så som logistik, rekonditionering och service. Utöver detta har Marco jobbat med verksamhetsutveckling inom hjälpmedelsområdet med många av våra interna system som används av t.ex. vår personal på våra lager och av våra tekniker.

Marco kommer att fortsätta jobba för att utveckla våra verksamheter även i sin roll som chef. Målet är att skapa hållbara processer som ger en hög kundnöjdhet och samtidigt bygga hållbara system för Sodexos verksamheter.

Statistik Järfälla

Observera att statistiken är övergripande för verksamheten i Järfälla. Detta innebär att punkterna som redovisas är generella för alla kunder. Varav lokala avvikelser hos en enskild kund kan avvika.

Leveranser vecka 20

Hjälpmedel som ska levereras inom 5 dagar

• 93 %

Hjälpmedel som ska levereras inom 15 dagar

• 86 %

Leverans av hjälpmedel från basförråd

• 96 %

Telefoni vecka 21

Totalt inkomna samtal vecka 21: 1207 st

Genomsnittlig tid för samtal att besvaras 00:03:17