Brister som kan påverka Hjälpmedelsanvändare

Följande brister på webbplatsen bedömmer vi kunna påverka särskilt kan påverka hjälpmedelsanvändare:

• Chatt-funktion har stora tillgänglighetsbrister till supportcenter

  • Position:
    • Chatten avpublicerad tills detta redigerats.
    • Alternativ kontaktväg till supportcenter: supportcenter.hjs@sodexo.com
  • Status: Dialog med leverantör pågår. 

• Dialogen om Cookies kommer sist i läsordningen när den borde komma först

  • Position: Cookie-verktyget
  • Status: Dialog med leverantör pågår.
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Den rekommenderade ordningen på dialogens knappar är omvänd

  • Position: Cookie-verktyget
  • Status: Dialog med leverantör pågår.
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Vissa bilder som förmdelar relevant information saknar alternativtext

  • Position: Logotyp i sidfot
    • Krav: 9.1.1.1 - Textalternativ
  • Status: Åtgärdad (december 2024)

• Vissa inmatningsfält i webbplatsens formulär saknar maskinläsbart syfte 

  • Position: Hjälp oss bli bättre, Rapportera avvikelse
    • Krav: 9.1.3.5 – Syfte med inmatningsfält
  • Status: Åtgärd pågår
    • Plan för avslutad åtgärd: december 2024

• Ologisk fokusordning vid navigering med tangentbord

  • Position: Cookie-verktyget
    • Vid navigering med tangentbord får Cookierutan fokus efter webbsidans sista komponent.
    • Krav: 9.2.4.3 – Logisk fokusordning
  • Status: Dialog med leverantör pågår.
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Inga felmeddelanden förmedlas för uppläsning till hjälpmedel

  • Position: Rapportera avvikelse, Hjälp oss bli bättre
    • Felmeddelandena läses inte upp maskinläsbart utan att få fokus. (Hjälp oss bli bättre)
    • Felmeddelandena är inte maskinläsbart identifierade som sådana, de läses inte upp av hjälpmedel utan att få fokus.(Rapportera avvikelse)
    • Krav: 9.4.1.3 – Statusmeddelanden
  • Status: Åtgärd pågår.
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Vissa inmatningsfält i webbplatsens formulär saknar maskinläsbart syfte 

  • Position: Hjälp oss bli bättre, Rapportera avvikelse
    • Krav: 9.1.3.5 – Syfte med inmatningsfält
  • Status: Åtgärd pågår
    • Plan för avslutad åtgärd: december 2024

• Dokumentets logotyp saknar alternativttext för att förmedla information

  • Position: Dokument (Arbetsorder Teknisk service)
    • Krav: 10.1.1.1 – Textalternativ
  • Status: Åtgärd planerad
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Dokumentens information, struktur och relationer förmedlas varken som maskinläsbara eller förmedlas som text

  • Position: Dokument (Återlämning av hjälpmedel, Arbetsorder Teknisk service)
    • Dokumentet innehåller tomma p-taggar.
    • ”Återlämning av hjälpmedel” ser ut som en rubrik, men är inte uppmärkt som en sådan.
    • Ledtexterna är inte maskinläsbart kopplat till sina fält.
    • ”Leveransadress” och "Fakturaadress" ser ut som rubriker, men är inte uppmärkta som sådana.
    • Formuläret använder en tabell för layoutändamål, men förmedlar inte detta till hjälpmedel.
    • Krav: 10.1.3.1 – Information och relationer
  • Status: Åtgärd planerad
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Dokumentets innehåll kommer inte i meningsfull logisk ordning för användaren

  • Position: Dokument (Arbetsorder Teknisk service)
    • Dokumentets läsordning stämmer inte överens med hur innehållet presenteras: tex kommer rubriken "Arbetsorder-Teknisk service" samt bilderna i sidhuvudet efter fältet "Datum" i läsordningen därefter kommer "Ordernr".
    • Krav: 10.1.3.2 – Innehållets ordning
  • Status: Åtgärd planerad
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Dokumentet saknar en titel som beskriver dess ämne eller syfte

  • Position: Dokument (Återlämning av hjälpmedel, Arbetsorder Teknisk service)
    • Titeln ”Datum/Date” beskriver inte dokumentets ämne eller syfte.
    • Krav: 10.2.4.2 – Dokumenttitel
  • Status: Åtgärd planerad
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Ologisk fokusordning i dokument vid navigering med tangentbord

  • Position: Dokument (Återlämning av hjälpmedel, Arbetsorder Teknisk service)
    
    • Vid navigering med tangentbord får "Annan hämtadress" fokus efter "Fabrikat" och fältet "Hämtas hos" får fokus efter fältet "Namnförtydligande". (Återlämning hjälpmedel)
    • Vid navigering med tangentbord får kryssrutorna för "Önskad åtgärd" fokus efter sista fältet i formuläret dvs länkarna i sidfoten får inte fokus. (Arbetsorder Teknisk service)
    • Krav: 10.2.4.3 – Logisk fokusordning
  • Status: Åtgärd planerad
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

• Det framgår inte vilka inmatningsfält som är obligatoriska eller valfria i dokument 

  • Position: Dokument (Återlämning av hjälpmedel)
    • Det framgår inte i text vilka fält som är obligatoriska eller frivilliga.
    • Krav: 10.3.3.2 – Ledtexter och instruktioner
  • Status: Åtgärd pågår
    • Plan för avslutad åtgärd: december 2024

• Dokumentets länkar i sidoften saknar maskinläsbartnamn

  • Position: Sidfot i Dokument (Arbetsorder Teknisk service)
    • Länkarna i sidfoten saknar maskinläsbart namn, vid användning med skärmläsare får man bara veta att det är en länk 
    • Krav: 10.4.1.2 – Namn, roll, värde
  • Status: Åtgärd planerad
    • Plan för avslutad åtgärd: Q1 2025

Fullständig Tillgänglighetsredogörelse